CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Condizioni generali di vendita predisposte in ottemperanza alle normative di legge ed in particolare al D.L. 185/99 del 22 maggio 1999
relativo alla "Attuazione della direttiva 97/7/CE relativa alla protezione dei consumatori in materia di contratti a distanza".
IDENTIFICAZIONE DEL FORNITORE
Tutti i prodotti in vendita sono forniti da:
Dischi Fenice Srl (di seguito indicata come DF)
Via S. Reparata 8b - Firenze
Tel. 055 2381880 - Fax: 055 2382096
E-mail: negozio@dischifenice.it
Eventuali reclami dovranno pervenire a detto riferimento.
Responsabilità
DF non e' responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita dei beni, né per la ritardata e/o mancata consegna né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta a DF.
Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sono da intendersi IVA inclusa.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.
Qualora venga richiesta la fattura, l’IVA verrà scorporata come previsto dalla vigente normativa.
Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti in catalogo.
DF, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Disponibilità dei prodotti
L’invio dell’ordine on line modifica in tempo reale la disponibilità del prodotto.
Poiché DF esercita anche la vendita al dettaglio nel proprio negozio, non può essere garantita la certezza di assegnazione della merce ordinata.
Ordini
Gli ordini sono accettati solo ed esclusivamente via Internet on line.
Il Cliente riceverà, al termine della procedura, una comunicazione di conferma dall'avvenuto ordine, tramite posta elettronica, con l'indicazione del relativo numero d'ordine.
Qualora nelle successive 24 ore tale mail di conferma non sia pervenuta, il Cliente deve prendere contatto con negozio@dischifenice.it
Richiesta di fattura
Il Cliente può richiedere la fattura della merce acquistata.
La richiesta, pena l’impossibilità di emissione, deve essere effettuata al momento della registrazione o al momento dell’ordine e comunque sempre prima dell’invio della richiesta di acquisto.
Il Cliente dovrà fornire il codice fiscale e, se esistente, la partita IVA.
Decadenza del contratto
Se il pagamento e' effettuato con bonifico bancario, il contratto si intende decaduto qualora nei 7 (sette) giorni successivi all’ordine non pervenga l’accredito del pagamento.
Diritto di annullamento dell’ordine
Il Cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine fintanto che la merce non sia stata spedita.
Evasione dell’ordine
Di norma l’evasione avviene entro il giorno lavorativo successivo all’invio dell’ordine.
Rischio e Proprietà
La merce e' spedita con spese a carico del Cliente, fatte salve le offerte in atto.
Il passaggio di proprietà avviene al momento della consegna dei beni ordinati al vettore incaricato del trasporto.
Spese di trasporto
Il costo del trasporto e' evidenziato nel carrello al momento della chiusura dell’acquisto.
Fatte salve eventuali offerte particolari che sono descritte nel sito, le spese per ogni spedizione effettuata sul territorio italiano sono di € 7,50 (sette/50).
Spedizione gratuita per ordini superiori a € 49.00.
Per le spedizioni da effettuare in altri Paesi il Cliente dovrà richiedere un apposito preventivo.
Diritto di recesso (D.Lgs. 206/05)
Ai sensi dell'art.5 DLgs 185/1999, il consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Il Cliente dovrà:
- inviare entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, raccomandata (con ricevuta di ritorno) contenente:
a) la manifestazione scritta della volontà di avvalersi del diritto di recesso
b) l’indicazione dettagliata della merce soggetta alla restituzione
c) i dati relativi alla modalità di rimborso (ad es. conto corrente bancario del consumatore che ha eseguito l'acquisto).
È possibile effettuare il recesso anche attraverso email, facendo seguire comunque la spedizione della raccomandata completa con i dati sopra richiesti entro 48 ore.
Il diritto non si applica ai prodotti audiovisivi, una volta aperti.
Il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale.
La restituzione, il cui onere e' a carico del Cliente, deve essere effettuata rispedendo i beni al nostro inidrizzo sopra indicato.
Pagamenti
I pagamenti accettati sono il bonifico bancario anticipato, per la cui domiciliazione il Cliente riceverà un’apposita e-mail da parte di DF, la carta di credito ed il sistema PayPal.
La modalità viene scelta al momento della conclusione dell’ordine.
Le transazioni avvengono in modalità sicura garantita dal gestore del servizio.
Giurisdizione e Foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e DF s’intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.
I reclami e le controversie che non trovano immediatamente una reciproca soddisfazione potranno essere definiti con il servizio telematico Concilia on line della C.C.I.A.A. di Firenze.
Qualora sia necessario ricorrervi, il Foro competente e' quello di Firenze.
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055 3928712 - Fax: 055 5609844
